Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Bestellung der Biowelt VS GmbH – DIGI-Gutschein im Internet (Privatkunden)
Die nachstehenden Bedingungen gelten für Verträge zur Bestellung von digitalen Biowelt Geschenk- oder Gutscheinkarten (im Folgenden zusammengefasst als „DIGI-Gutschein“), die Privatkunden unter Nutzung der Website www.biowelt-vs.de mit uns, der Biowelt VS GmbH, Herdstraße 9,
78050 Villingen-Schwenningen, vertreten durch die Geschäftsführung (nachfolgend „Biowelt“), abschließen:
1. Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Privatkunden (nachfolgend „Kunde, Besteller“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Der Kunde ist Privatkunde, soweit der Zweck der Bestellung nicht der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Für Unternehmer gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
2. Die DIGI-Gutscheine der Biowelt VS GmbH
(1) Auf www.biowelt-vs.de sind digitale Einkaufsgutscheine in 3 unterschiedlichen Designs mit 4 wählbaren Einkaufsbeträgen, erhältlich. Wir behalten uns vor, das Sortiment verschiedener Kartentypen oder Nennwerte einzuschränken oder auszuweiten.
(2) Die Biowelt DIGI-Gutscheine sind personengebunden auf die im Antrag namentlich vom Besteller genannte „beschenkte“ Person gültig und nicht auf Dritte übertragbar. Der Besteller sollte den von ihm bei Antragsstellung generierten Gutscheincode an die beschenkte Person weitergeben. Die Biowelt gibt in keiner Form diesen Gutscheincode weiter, außer der Besteller wünscht dies in schriftlicher Form. Der DIGI-Gutschein kann ohne Legitimation vom Beschenkten (z.B. durch gültigen Personalausweis und den vom Besteller hinterlegten Gutscheincode) nicht genutzt und eingelöst werden. Der Besteller kann bei Tod des Beschenkten über den DIGI-Gutschein verfügen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, einen DIGI-Gutschein anzunehmen, zu dem wir eine Sperrmeldung vom Besteller (Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist erhalten haben.
(3) Zum Einlösen des DIGI-Gutscheins muss die gutscheinberechtigte beschenkte Person erstmals den DIGI-Gutschein in der Biowelt VS vorzeigen und sich anschließend mit ihrem gültigen Personalausweis und mit dem vom Besteller hinterlegten Gutscheincode legitimieren. Andernfalls ist der Gutschein nicht einlösbar. Nach dem Einlösen muss der gutscheinberechtigte Beschenkte schriftlich den Erhalt bestätigen.
Wichtige Daten des Bestellers zur Ausstellung von DIGI-Gutscheinen:
– Vollständiger Vor- und Nachname der zu beschenkten Person.
– freiwillige Angabe zum Geburtsdatum der zu beschenkten Person.
– Schriftlich hinterlegter Gutscheincode vom Besteller bei Antragsstellung.
– Gutscheinbetrag wahlweise zwischen 20,- €, 40,- €, 60,- € und 80,- €.
(4) Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen wird auf dem Gutschein lediglich Gutscheinnummer, Ausstellungsdatum und der gewählte Gutscheinbetrag hinterlegt.
(5) Jeder digital ausgestellte DIGI-Gutschein bekommt von der Biowelt VS intern die Gutschein-nummer hinterlegt. Zu jedem dieser Gutscheinnummer ist der vollständige Vor- und Nachname des beschenkten Gutscheinberechtigte(n), dessen Geburtsdatum (sofern angegeben), der Gutscheinbetrag und mit dem vom Besteller persönlich hinterlegten Gutscheincode dokumentiert.
(6) Sollte der Wert des Gutscheins für einen Einkauf nicht ausreichen, kann die Differenz mit einer anderen bei der Biowelt VS zugelassenen Zahlungsweise beglichen werden. Bei einem Einkauf kann nicht mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden.
3. Gültigkeitsdauer; keine Barauszahlung, keine Verzinsung
(1) Der DIGI-Gutschein ist nach Ausstellung für 1 Jahr gültig und kann zum Kauf von Waren in der Biowelt VS GmbH in Villingen eingesetzt werden. Wird der Gutschein nicht innerhalb dieser Frist eingelöst verfällt er.
(2) Eine Verzinsung des Guthabens findet nicht statt.
(3) Das Guthaben kann vollständig verwendet werden. Geschenkgutscheine, Geschenkkarten oder deren Geschenkgutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen Wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf einen anderen Gutschein transferiert werden.
4. Versand / Zustellung
(1) Der DIGI-Gutschein wird an die angegebene E-Mail-Adresse vom Besteller versandt. Die zugesandte PDF-Datei enthält die sofort gültige DIGI-Gutscheinkarte. Dieser DIGI-Gutschein ist ab diesem Zeitraum bei der Biowelt VS GmbH einsetzbar und daher wie Bargeld zu behandeln.
(2) Der Versand der digitalen DIGI-Gutscheinkarte erfolgt per E-Mail. Die Versandzeit beträgt bis zu 24 Stunden nach Eingang der Zahlung des Gutscheinbetrages. Außer es liegt ein technischer Fehler vor, dann könnte es zu Verzögerungen kommen.
(3) Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins müssen im Bestellformular die vollständigen Zahlungsdaten angegeben werden. Eine nachträgliche Ergänzung der Angaben ist nicht möglich.
(4) Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung bitte an die Biowelt VS wenden:
E-Mail: Bestellung@biowelt-vs.de
Hotline: 07721-2061366
Service-Zeiten: Mo. – Fr. 9:00 – 19:00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage)
Adresse: Biowelt VS GmbH, Herdstraße 9, 78050 Villingen-Schwenningen
(5) Aufgrund der 3 Kombinationen der Geschenkgutschein-Designs sowie der Option eines direkten Geschenkversands ist die Biowelt-Geschenkkarte von ihrer Beschaffenheit her nicht zur Rücksendung geeignet.
5. Vertragsschluss bei Bestellung einer Biowelt Geschenkkarte unter www.biowelt-vs.de
(1) Der Kunde kann aus unseren 3 verschiedenen DIGI-Gutscheinen auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Auftrag zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Biowelt DIGI-Gutschein-Geschenkkarten ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Auftrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB und Widerrufsbelehrung akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Auftrag verbindlich abgegeben hat.
(2) Die Darstellung der Biowelt Geschenkkarten in verschiedenen Typen und Designs stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Insbesondere die Farbgebung im Digitalen sowie der Druckerzeugnisse kann im Vergleich zur Darstellung im Web-Shop abweichen. Diese Abweichungen sind material- und produktions-bedingt. Reklamationen aufgrund solcher Farbabweichungen können nicht geltend gemacht.
(3) Der Kunde erhält von uns eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zugeschickt, in welcher seine Bestellung nochmals aufgeführt wird und über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Auftrags dar. Der Vertrag kommt erst dadurch zustande, dass wir mit Versendung der bestellten DIGI-Geschenkarte an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse die Annahme erklären.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt nur in deutscher Sprache.
6. Eigentumsvorbehalt; Bestellwerte
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte unser Eigentum.
(2) Innerhalb der nachstehenden Bestellwertgrenzen sind die Nennwerte der Gutscheinhöhen für den Kunden frei wählbar:
- Der maximale Bestellwert je Warenkorb beträgt ein DIGI-Gutschein, mit eines der 4 verschiedenen Beträge (20,- €, 40,- €, 60,- € und 80,- €).
7. Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Vorkasse, per Sofortüberweisung oder per PayPal. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks, per Überweisung gegen Rechnung oder gegen Vorkasse ist nicht möglich. Wir schließen jedwede Haftung bei Verlust daher aus.
Die Zahlung wird fällig mit Auftragsstellung der bestellten DIGI-Gutschein-Geschenkkarte. Maßgeblich ist dabei der Zeitpunkt des Versands.
Zahlung per Vorkasse (per Überweisung und per Lastschriftverfahren) Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in einer separaten E-Mail innerhalb von vier Tagen an (Auftragsbestätigung). Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach Ihrer Absendung des Angebots zu laufen und endet mit dem Ablauf des vierten Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt.
Zahlungen per Sofortüberweisung werden über die SOFORT AG, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 161963, abgewickelt. Bei der Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung werden Sie auf die Seite sofort.com weitergeleitet, wo Online-Banking-Daten genutzt werden können. Die Belastung des Bankkontos erfolgt mit Abschluss der Bezahlung bei sofort.com.
Zahlungen per PayPal werden über die PayPal Deutschland GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Potsdam unter der Handelsregister-Nummer HRB 17106 P, abgewickelt. Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal wird man auf die Seite paypal.com weitergeleitet, wo Online-Zugangsdaten genutzt werden können. Die Belastung des Bankkontos erfolgt mit Abschluss der Bezahlung bei paypal.com.
8. Mängelgewährleistung
Wir haften für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Biowelt-Kundenhotline ist in solchen Fällen telefonisch unter 07721-2061366 oder per E-Mail bestellung@biowelt-vs.de zu erreichen.
9. Missbräuchliche Verwendung, Diebstahl oder Verlust der DIGI-Gutschein- Geschenkkarte
(1) Mit Zustellung der Biowelt VS GmbH DIGI-Gutschein-Geschenkkarte an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse kann nur vom Besteller der namentlich genannte Beschenkte über das Guthaben verfügen, sodass die richtige Legitimation mit gültigem Personalausweis und des richtigen Passworts beim Auslösen des Gutscheins schriftlich überprüft werden muss.
(2) Der DIGI-Gutschein kann nur auf eine namentlich genannte beschenkte Person und der vom Besteller selbst generierte Gutscheincode ausgestellt werden. Der Besteller gibt diesen selbst generierten Gutscheincode an den bei Auftragsstellung namentlich genannten Beschenkten weiter. Ohne korrekten Gutscheincode kann keiner außer dem Besteller des DIGI-Gutscheins über das Guthaben verfügen (es gelten somit die Rahmenbedingungen der AGB Punkt 2, Zeile 2 bis 6).
Die DIGI-Gutschein-Geschenkkarte ist daher sorgfältig aufzubewahren und wie Bargeld zu behandeln. Wir übernehmen keine Haftung und leisten keinen Ersatz bei Verlust der DIGI-Gutschein-Geschenkarte oder deren missbräuchlicher Verwendung, es sei denn, wir haben diese selbst zu vertreten.
(2) Wir übernehmen keine Haftung und leisten keinen Ersatz für den Fall, dass die DIGI-Gutschein-Geschenkarte z.B. unleserlich wird, es sei denn, wir haben diese Beschädigung selbst zu vertreten.
(3) Bei Diebstahl oder Verlust eines registrierten DIGI-Gutscheins bewirkt die Übermittlung einer Sperrmeldung durch den Käufer, dass Verfügungen, die nach Zugang der Sperrmeldung mit der gesperrten DIGI-Gutschein-Geschenkkarte bei uns getätigt werden, dem Guthaben des registrierten Benutzers nicht belastet werden. Die Sperrmeldung kann über unsere Hotline telefonisch unter 07721-2061366 oder per E-Mail an bestellung@biowelt-vs.de beantragt werden. Eine Sperrung ist nur möglich für noch nicht eingesetzte DIGI-Gutscheine.
(4) Eine gesperrte DIGI-Gutschein-Geschenkkarte kann nicht wieder freigeschaltet werden, jedoch kann der Käufer nach Sperrung der DIGI-Gutschein-Geschenkkarte die Ausstellung einer neuen DIGI-Gutschein-Geschenkkarte verlangen, die das Guthaben der gesperrten Geschenkkarte aufweist. Dasselbe gilt bei Beschädigung/Verlust einer DIGI-Gutschein-Geschenkkarte.
(5) Im Falle oder Verdachtsfalle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder einem Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist die Biowelt VS GmbH berechtigt, die entsprechenden DIGI-Gutschein-Guthaben zu sperren und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.
10. Hinweis zur Datenverarbeitung
(1) Zur Abwicklung der Bestellung von Biowelt DIGI-Gutschein-Geschenkkarten auf biowelt-vs.de erheben wir Daten des Kunden. Die Biowelt VS GmbH verpflichtet sich dabei i, höchstem Maße zur Gewährleistung der Vertraulichkeit bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten und beachtet dabei alle einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die europäische Datenschutzgrundverordnung.
(2) Die Nutzung von Daten für Zwecke der Werbung und Markt- oder Meinungsforschung erfolgt nur mit Einwilligung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Erlaubnistatbestände.
(3) Alle näheren Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns, Sperrung, Löschung, Berichtigung und Auskunft von personenbezogenen Daten und den Maßnahmen zum Schutz dieser Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung unter www.biowelt-vs.de/datenschutz/.
11. Haftung und Schadensersatz
(1) Die Biowelt VS GmbH übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (zum Beispiel aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen. Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt Biowelt VS GmbH keine Haftung.
(2) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, auf deren Einhaltung der Kunde notwendigerweise angewiesen ist, um den Vertragszweck zu erreichen.
(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Die Einschränkungen der Abs. (2) und (3) gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(5) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
12. Anwendbares Recht; Gerichtsstand
(1) Anwendbarkeit des deutschen Rechts:
Für sämtliche Streitigkeiten, die in Zusammenhang mit der Anbahnung, Ausführung oder Abwicklung der Bestellung einer Biowelt DIGI-Gutschein-Geschenkkarte entstehen, gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Gerichtsstandvereinbarung:
Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz Villingen-Schwenningen für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart.
13. Salvatorische Klausel
Sind diese AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Vertrag ist nur dann unwirksam, wenn das Festhalten an ihm auch unter Berücksichtigung der nach den gesetzlichen Vorschriften vorzunehmenden Änderungen eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellen würde.
14. Verbraucherschlichtung
Hiermit informieren wir darüber, dass die Biowelt VS GmbH nicht an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und dazu auch nicht verpflichtet ist.